Yritys ja toimintatavat
Jyväskylän Kiinteistöpalvelu Oy ISA on toiminut Jyvässeudulla vuodesta 1976 alkaen. Vastuullamme on 133 asunto-osakeyhtiön ja liikekiinteistön isännöinti.
Jyväskylän Kiinteistöpalvelu Oy ISA on yksityisessä omistuksessa (Kari ja Kalervo Kallio) oleva, ulkopuolisista tahoista riippumaton isännöintitoimisto. Koska myös omistajat itse ovat töissä yrityksessä, on heillä hyvä tuntuma asiakkaiden tarpeista ja toiveista -> tällöin toimintaa voidaan kehittää nopeasti, asiakkaan tarpeet huomioon ottaen.
Asiakassuhteemme ovat olleet pitkiä ja luottamuksellisia. Toimintatapoihimme voi tulla tutustumaan toimistollemme, vaikka asiakassuhdetta ei vielä olisikaan. Sovi tutustumisesta erikseen toimistusjohtaja Kari Kallion kanssa. Kerromme mielellämme tarjoamistamme isännöintipalveluista sekä kiinteistöpalveluista.
Riippumattomuus
Toimimme riippumattomasti ilman sitoumuksia alan palveluntarjoajiin tai muihin tahoihin. Näin voimme tapauskohtaisesti auttaa asiakasta löytämään tarpeiden mukaan parhaimman yhteistyökumppanin. Vuosikymmenten aikana olemme luoneet toimivan yhteistyökumppaniverkoston luotettavista toimijoista, joiden palvelut ovat asiakkaidemme käytössä heidän niin halutessaan.
Aktiivinen kehitystyö
Olemme aktiivisesti kehittäneet isännöintipalveluitamme koko henkilökunnan kanssa sisäisen ja ulkoisen palautteen sekä oman kehityshalukkuuden johdosta. Pyrimme olemaan alalla aina edelläkävijöiden joukossa. Anna rohkeasti palautetta toiminnastamme sekä kehitysideoitasi toiminnan kehittämiseksi.
Ajanmukaiset työvälineet
Isännöintityön tehokas hoitaminen vaatii ajanmukaiset työvälineet. Olemme kehittäneet tietojärjestelmiä yhdessä hyvien yhteistyökumppaneiden kanssa, jotta ne vastaisivat tämän päivän haasteisiin. Siirryimme jo vuoden 2009 alusta alkaen sähköiseen taloudenpitoon. Voimme toimittaa taloyhtiön hallitukselle tositeaineiston esim. muistitikulla tarkastusta varten tai vaikka taloyhtiön omille kotisivuille.
Laadunvalvonta ja ISA-auktorisointi
Olemme ISA-auktorisoitu isännöintitoimisto ja täten toimintaamme ohjaa omien toimintatapojamme lisäksi Isännöitsijöiden Auktorisointiyhdistys ISA ry:n edellytykset. Auktorisointiin kuuluu myös säännöllinen auditointi ulkopuolisen ammattilaisen toimesta. Me olemme myös sitoutuneet noudattamaan isännöinnin eettisiä ohjeita.
Olimme ensimmäisten vapaaehtoisten tarkastettavien joukossa:
- “Auditoinnissa yhteisön toiminan on todettu täyttävän isännöintiyhteisön auktorisointi-edellytykset 16.8.2000.”
- “Auditointi 13.8.2003. Yhteisön toiminta vastaa auktorisoinnin edellytyksiä.”
- “Auditointi 23.10.2006. Yhtiön toimintatavat ja periaatteet vastaavat esimerkillisen hyvin ISA ry:n auditoinnista annettuja vaatimuksia.”
- “Auditointi 9.11.2009. Jyväskylän Kiinteistöpalvelu Oy ISA ilmoittautui ensimmäisten vapaaehtoisten joukkoon jolloin audiointi suoritettiin Det Norske Veritas Oy:n toimesta.”
Tarkastukset suoritetaan 3 vuoden välein. Tarkempia lisätietoja auditoinnin sisällöstä ja saamastamme palautteesta saa toimitusjohtaja Kari Kalliolta.
Energiataloudellisuus
Olemme järjestelmällisesti vieneet isännöimissämme taloyhtiöissä eteenpäin energitaloudellisia korjauksia tai toimintamallien muutoksia. Yksi erinomainen kanava energia-asioiden tietoisuuden lisäämiseen on energiaeksperttikoulutus Lue asiasta lisää.
